下面内容是描述“服务”的常用成语及用法解析,结合不同场景分类整理:
一、接待服务类
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宾至如归
- 释义:客人感受到如同回家般的舒适,形容接待热诚周到。
- 适用场景:酒店、餐饮行业,如“本店以宾至如归的服务理念,让每位顾客感受家的温暖”。
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门不停宾
- 释义:门外不滞留宾客,形容勤于接待且效率高。
- 适用场景:政务窗口或高质量会所,如“政务服务中心门不停宾,确保群众办事零等待”。
二、关怀服务类
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无微不至
- 释义:照顾到每一个细微之处,形容关怀或服务极其细致。
- 应用举例:养老服务中,“社区为独居老人提供无微不至的日常照料”。
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体贴入微
- 释义:体察对方需求并细致满足,常与情感关怀结合。
- 案例:高质量医疗护理中,“护士对患者康复需求体贴入微,连饮食口味都量身定制”。
三、专业服务类
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救死扶伤
- 释义:原指医护人员责任,现扩展为各行业专业救助灵魂。
- 延伸使用:如“消防员救死扶伤的灵魂,在抢险救灾中体现得淋漓尽致”。
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使愚使过
- 释义:灵活用人短处转化为服务优势,体现管理聪明。
- 管理案例:客服团队中,“善用员工耐心特质处理投诉,正是使愚使过的用人之道”。
四、态度与气氛类
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笑颜可掬
- 释义:笑容满面,营造亲切的服务气氛。
- 场景:零售业导购员“笑颜可掬地介绍新品,瞬间拉近与顾客距离”。
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满腔热诚
- 释义:以饱满的热诚投入服务,传递积极态度。
- 示例:“志愿者满腔热诚为游客指路,成为城市形象的鲜活名片”。
五、文化传承类
- 古为今用
- 释义:将传统聪明融入现代服务,常见于文化领域。
- 实例:博物馆推出“古为今用”的AR导览服务,让文物“活”起来。
拓展资料建议:
- 提升服务质量可优先选用“宾至如归”“无微不至”等具象化词汇;
- 塑造品牌形象适合“门不停宾”“古为今用”等体现效率或文化内涵的成语。
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